Presentazione.
La valutazione: questioni teoriche e metodologiche (Tiziano Vecchiato)

Teoria e modelli: aspetti generali
Metodi di ricerca per la valutazione dei serivzi sociali e sanitari (Tony Tripodi) Valutazione d'impatto dei programmi sociali: disegno dell'indagine e raccolta dei dati (Fausta Ongaro) Problemi e prospettive nella progettazione e gestione della ricerca valutativa nei servizi sociali (Joe Hudson) disegno di ricerca e valutazione negli studi longitudinali: esperienze nei servizi per l'infanzia (John Landsverk) la valutazione dei servizi sociali e sanitari come funzione politica (Jef Breda) Linee di evoluzione nella valutazione dei servizi sociali in Italia (Giuliana Carabelli) Documentazione professionale e valutazione degli interventi (Tiziano Vecchiato) L'analisi degli esiti nei recenti cambiamenti dell'assistenza sociale e sanitaria in Gran Bretagna (Justine Schneider) La punta dell'iceberg: la valutazione dei servizi per l'infanzia (Edith Fein)

Metodi e tecniche: aspetti specifici
tecniche qualitative nella valutazione dei servizi locali con riferimento alle opinioni degli utenti (Lisa Curtice) Il coinvolgimento dei consumatori nella valutazione: l'esperienza di un servizio di consulenza per la famiglia (Anthony N. Maluccio) I gruppi focali come sturmento di ricerca e valutazione (Lois W. Abramczyk) La valutazione economica nels ettore della sanità: problemi, processi e tecniche (Nicola Parmentola e Antonio Strazzullo) Gli effetti economici della solidarietà sociale (Marina Schenkel) Verifica, validazione, valurazione: i livelli e le procedure di queste tre operazioni (Roberto Merlo) La supervizione degli assistenti sociali come strumentod i valutazione della crescita professionale (Giacinto Barneschi e Angelo Lippi) Come raggiungere alcuni obiettivid i politica sociale: un'esperienza nella Regione Veneto (Fabrizio Fontana) Valutazione di efficacia in una comunità terapeutica pubblica per tossicodipendenti (Michele Lanzi) La condizione dell'anziano: una sfida per l'integrazione tra servizi sociali e santiari (Patrizia Brandini e Stefano Beccastrini) Difficoltà e opportunità enlla avlutazione di qualità dei servizi psichiatrici (Marina Breccia) Valutare le piccole comunità per minori (Valerio Ducci) Dieci stadi di una ricerca sull'infanzia a rischio (Roger Bullock) Pragmatismo nella ricerca sociale (Michael Little)
Riferimenti bibliografici